Kabar Baik untuk Warga Purworejo, RSUD RAA Tjokronegoro Tingkatkan Layanan: Antrean Online, IGD 24 Jam, Ambulans Gratis

PURWOREJO – RSUD RAA Tjokronegoro Purworejo terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan sepanjang tahun 2026. Berbagai inovasi dilakukan, mulai dari antrean online melalui Mobile JKN, penambahan dokter spesialis paru, layanan IGD 24 jam, ambulans gratis, hingga komitmen menjaga ketersediaan obat BPJS.

Direktur RSUD RAA Tjokronegoro Purworejo, dr. Nunik Sulistyaningsih, MSc, mengatakan pembenahan tersebut merupakan bagian dari upaya rumah sakit memberikan pelayanan yang lebih cepat, nyaman, dan humanis bagi masyarakat.

Antrean Online Mobile JKN Permudah Pasien BPJS

Salah satu inovasi yang kini dioptimalkan adalah layanan Antrean Online melalui aplikasi Mobile JKN. Dengan layanan ini, pasien dapat mengambil nomor antrean lebih awal sehingga waktu tunggu menjadi lebih singkat.

"Untuk kenyamanan, pasien dapat menggunakan fasilitas Antrean Online melalui aplikasi Mobile JKN. Pendaftaran dapat dilakukan mulai 30 hari sebelum hari pemeriksaan hingga hari-H," ujar dr. Nunik, Selasa (7/7/2026).

Selain layanan antrean digital, rumah sakit juga meningkatkan kemudahan akses informasi, mempercepat proses pendaftaran, serta menghadirkan ruang tunggu yang lebih nyaman bagi pasien dan keluarga.

RSUD Purworejo Tambah Dokter Spesialis Paru

Pada tahun 2026, RSUD RAA Tjokronegoro juga memperkuat pelayanan medis dengan menghadirkan dokter spesialis paru baru. Kehadiran dokter spesialis tersebut diharapkan mampu meningkatkan pelayanan bagi pasien dengan gangguan pernapasan maupun penyakit paru.

IGD Siaga 24 Jam dan Ambulans Gratis

Pelayanan Instalasi Gawat Darurat (IGD) dipastikan tetap beroperasi selama 24 jam, termasuk saat hari libur nasional dan cuti bersama.

"IGD kami siap siaga 24 jam, termasuk hari libur panjang dengan pengaturan SDM optimal. Kami juga menyediakan layanan antar-jemput ambulans gratis bagi pasien," kata dr. Nunik.

Layanan ambulans gratis ini diharapkan dapat membantu masyarakat, terutama warga di wilayah yang cukup jauh dari pusat kota seperti Bagelen, Bener, Grabag, dan daerah lainnya di Kabupaten Purworejo.

Ketersediaan Obat BPJS Dipastikan Aman

Menjawab kekhawatiran masyarakat mengenai stok obat BPJS, pihak rumah sakit memastikan pengawasan dilakukan secara rutin melalui pemantauan harian dan stok opname setiap bulan.

"Melalui pemantauan rutin dan stok opname bulanan, persediaan obat serta BMHP dipastikan selalu terpenuhi," jelasnya.

Dengan sistem tersebut, rumah sakit berupaya meminimalkan potensi kekosongan obat sehingga pasien memperoleh layanan sesuai kebutuhan.

Pelayanan Humanis Jadi Prioritas

Selain meningkatkan fasilitas, RSUD RAA Tjokronegoro juga terus membangun budaya pelayanan yang ramah melalui penerapan Senyum, Sapa, Salam (3S) dan pelatihan Service Excellent bagi seluruh petugas.

Menurut dr. Nunik, setiap pengaduan masyarakat yang masuk melalui berbagai kanal komunikasi akan ditindaklanjuti secara cepat oleh Tim Komplain dan dievaluasi hingga ke unit terkait sebagai bagian dari upaya perbaikan berkelanjutan.

Berbagai pembenahan tersebut diharapkan semakin memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di RSUD RAA Tjokronegoro Purworejo serta memberikan akses layanan yang cepat, nyaman, profesional, dan berkualitas. (imr/pwj.kt)